Αντικατασταση και επιστροφη

Το κατάστημα εγγυάται:

  • Η ποιότητα των σπόρων, η παραγωγή Errors Seeds και η εισαγόμενη παραγωγή. Θέματα σχετικά με την καλλιέργεια αυτών των σπόρων εμφανίζονται συνεχώς σε διάφορα φόρουμ. Επίσης, προτού φτάσουν στην προθήκη, δοκιμάζονται σε συνθήκες όσο το δυνατόν πιο ιδανικές.

  • Το γεγονός της αποστολής σπόρων.

Ο αγοραστής μπορεί να αναμένει την αποκατάσταση ζημιών εντός 90 ημερών από τη στιγμή της αποστολής της παραγγελίας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  1. Εάν το προϊόν χαθεί κατά την αποστολή. Εμείς οι ίδιοι επικοινωνούμε με το ταχυδρομείο και παρέχουμε στον πελάτη όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να βρούμε το πακέτο.

 

  1. Εάν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά. Για την αποκατάσταση ζημιών που χρειάζεστε:

  • δήλωση ή αριθμό παραγγελίας.

  • φωτογραφία του κατεστραμμένου προϊόντος στη συσκευασία ή κοντά στη συσκευασία.

 

  1. Το κατάστημα θα αποζημιώσει εάν ο αγοραστής έχει παράπονα για μη συμμόρφωση των προϊόντων με τα ακόλουθα κριτήρια:

  • βλάστηση των περισσότερων σπόρων;

  • ο τύπος ανθοφορίας που αναφέρεται στην περιγραφή του προϊόντος (auto- \ photo-)

  • θηλυκά φυτά από σπόρους feminized.

 

Για να ζητήσετε αποζημίωση, πρέπει:

  • Συμπληρώστε αυτή τη φόρμα;

  • στείλτε [email protected] φωτογραφίες κατεστραμμένων σπόρων μαζί με τη συσκευασία.

    Οι αιτήσεις υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 48 ωρών μετά την αποστολή.

 

Σημαντικό! Δεν αντισταθμίζουμε τις ζημίες εάν:

  • Ο αγοραστής μας απευθύνεται αργότερα από 90 ημέρες μετά την αποστολή της παραγγελίας.

  • Δεν δόθηκαν όλες οι πληροφορίες.

  • Ο ειδικός μας διαπίστωσε ότι το πρόβλημα δεν υπάρχει στα προϊόντα, αλλά στον τρόπο χειρισμού του πελάτη.

 

Βοήθεια για τον εντοπισμό των προβλημάτων και την εξεύρεση τρόπων για να τα διορθώσετε μπορείτε να πάρετε στα φόρουμ.